1. Что такое баллы (рубиты)

Баллы (рубиты) — это внутренняя расчётная единица платформы fr-vneshka.com. Они используются исключительно для оплаты откликов на проекты в разделе «Биржа».

• 1 балл = 1 рубль

Баллы приобретаются Исполнителями на сайте через интегрированные платёжные сервисы. Пополнение баланса происходит добровольно и означает согласие с условиями, описанными ниже.

2. Баллы не являются электронными денежными средствами

Баллы (рубиты) не являются электронными денежными средствами в понимании Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». Это внутренняя учётная единица, которая существует исключительно в рамках функционала Платформы и не может использоваться за её пределами.

3. Баллы не подлежат выводу

Баллы нельзя вывести на банковскую карту, расчётный счёт, электронный кошелёк или любым иным способом. Приобретённые баллы предназначены только для использования на Платформе.

4. Баллы не подлежат обмену

Баллы нельзя обменять на денежные средства, подарочные сертификаты, услуги третьих лиц или передать другому пользователю Платформы. Каждый пользователь распоряжается только своими баллами.

5. Баллы не подлежат возврату

Возврат баллов не производится, за исключением следующих случаев:

• технический сбой Платформы, в результате которого произошло списание баллов без фактического оказания услуги (отклик не был совершён, проект не был опубликован и т.д.). В этом случае необходимо обратиться в службу поддержки support@fr-vneshka.com с указанием времени и сути проблемы;

• иные случаи, предусмотренные действующим законодательством РФ.

Во всех остальных случаях (например, если пользователь передумал пользоваться Платформой, не нашёл подходящих проектов, изменил планы и т.п.) баллы не возвращаются.

6. Как проверить баланс

Баланс баллов (рубитов) отображается в личном кабинете в разделе «Баланс». Там же можно увидеть историю пополнений и списаний.

Чтобы проверить баланс:

• войдите в свой профиль на fr-vneshka.com
• нажмите на аватар в правом верхнем углу
• выберите раздел «Баланс» или перейдите по прямой ссылке /profile/balance

7. Предупреждение на платёжных страницах

На каждой странице пополнения баланса размещается предупреждение следующего содержания:

«Приобретаемые баллы (рубиты) не являются электронными денежными средствами, не подлежат выводу, обмену на денежные средства или передаче третьим лицам. Возврат баллов не производится. Баллы используются исключительно для оплаты откликов на проекты».

Нажимая кнопку «Оплатить», пользователь подтверждает, что ознакомлен с данными условиями и согласен с ними.

8. Зачем нужна такая система

Система платных откликов позволяет:

• отсеивать случайных исполнителей и спам
• поддерживать развитие и бесперебойную работу Платформы
• сохранять низкую стоимость отклика (благодаря тому, что баллы не выводятся, мы можем удерживать цену минимальной)

Мы ценим ваше понимание и доверие.

9. Контакты для вопросов

Если у вас возникли вопросы, связанные с баллами или списаниями, вы можете обратиться в службу поддержки:

Email: support@fr-vneshka.com

Форма обратной связи: доступна в личном кабинете

Дата публикации: 01 апреля 2026 г.

Дата вступления в силу: 01 апреля 2026 г.